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“万利会”一生都把善事当事业

发布时间:2014-08-18     [字体 :    ]      来自 :中国日报      浏览次数 :10
“聚天下四方之良药 ,行济世救人之善事。”这是林雅玲一生坚持践行的信念。


  一直以来,万利会只收获微利,林雅玲希望能一直坚守着自己在医药行业的这方净土,让老百姓买得起药,看得起病


  做一件善事容易 ,难的是一辈子做善事。在万利会(福建)医药集团有限公司里,记者就认识了这样一位把“善事”当事业来做的巾帼企业家林雅玲。


  走进林雅玲的的万利会(福建)医药集团大厅,这样一副对联吸引了记者的注意 ,“聚天下四方之良药,行济世救人之善事”。林雅玲说,这是她一生坚持践行的信念,之所以悬挂于此,就是希望这样的信念也能深深地镌刻在所有员工的心中 。


  说起林雅玲和她的“万利会”,可谓坚实而厚重。


  白手起家创业艰


  1980年 ,高中毕业后的林雅玲顺利供职于龙海市海澄供销社。对于很多人来说,这是一份实属难得的“铁饭碗” 。为了成就自己的一番事业,林雅玲放弃了在许多人眼中的“铁饭碗”,开始了她的创业生涯,用仅有的2000多元,承包了年年亏损的郭坑供销社药品批发部,举步维艰地开始了她的创业之路。


  创业初期 ,林雅玲为了节约成本,所有的进出货都是自己装卸,每天都要工作16个小时以上。林雅玲坚持优质药品 、合理价格、服务到位的经营,几年下来赢得了大量客户。


  正当林雅玲事业蒸蒸日上之时,一场大火把她仓库的药品化为灰烬 ,直接损失人民币10多万元。两年后,漳州遭遇特大台风袭击,林雅玲400多平方米的仓库被掀翻,药品全部被淹,损失近100万元。两次的天灾都没让林雅玲放弃她所热衷的事业 ,她坚强地挺了过去。凭着骨子里那份不服输的信念,她再次踏上创业的征程。


  经过几年的努力 ,林雅玲的事业终于有了新的跨越。2002年,林雅玲的福建省万利会医药连锁有限公司正式挂牌成立,并在一年后通过国家GSP认证,成为漳州市首家达到国家经营规范管理要求的医药连锁零售企业。随后 ,万利会先后建立起了南药基地 ,兼并了三明天泰制药有限公司,创办了万利会印务公司 ,并开设了几十家连锁门店,配送辐射范围达福建全境及赣南 、粤东、浙南等地的1万余家终端客户 ,实现了10亿元的年交易总额 。


  还利于民是初衷


  “我不是富翁也做不了慈善家 ,唯一能做到的就是要让从自己手里经过的药品货真价实 ,让消费者享受看得到、摸得着的实惠。”林雅玲说。


  于是,“还利与民”就成了林雅玲坚守在医药行业的初衷 。记者在采访中了解到,目前,万利会的药都是直接从厂家进货,并且90%以上是品牌药品,零售价比国家核定的价格低了许多。为了避免内部操作原因导致价格不一 ,林雅玲为每一位业务人员配备一台笔记本电脑,电脑均与总部联网,统一价格对外,以此来预防个人擅改价格从中牟利。


  在创业之初林雅玲就将服务作为企业取胜的法宝,并向万利会的员工提出“三声、四心 、五服务”的要求 :即客进有迎声、客问有答声 、客走有送声;做到热心、耐心、细心 、虚心;并要求营业员站立服务  、微笑服务、主动服务、专业服务 、灵活服务。


  与此同时,林雅玲还设立了医药专业人员免费为患者提供用药指导;拆零供应,免费提供服药开水 ;店内购买参茸、中药免费提供切片、打粉等服务;代煎中药,送药上门 ;免费测量身高、体重;免费为患高血压的顾客监测血压 ;免费为会员建立健康档案等免费服务项目,创新了药房服务的全新形象,成为了医药连锁企业中一道独特的风景。


  在林雅玲的心中一直奉行着这样的人生信条“修善虽无人见 ,诚心自有天知” ,她总是鼓励自己的员工,“不看他山好风景,自家瓜棚有阴凉 ,努力做好自己的每一件事情,不做表面文章 ,一心一意为顾客服务 ,终有一天能得到顾客的认可 。”


  回馈桑梓献爱心


  林雅玲总说,企业能取得今天的成绩 ,与党和国家改革开放30多年来营造的开放 、公平的民营经济发展环境,以及广大家乡父老乡亲的支持是分不开的 ,做出一点点贡献 ,不足挂齿,“富而不忘回报社会”应该成为万利会应有的品质。


  在漳州各地的公益慈善活动中,总少不了万利会的身影 。除了成立社区服务队,为老人家提供义诊活动,为群众免费量血压 、测血糖、赠中药饮片外 ,林雅玲还积极参与“春蕾行动”,与贫困村结对子 ,通过村企对接,改善贫困村人民的生活。


  此外 ,万利会主动承担应有的社会责任,尽心尽力 ,无偿服务大众。在2002年红眼病爆发流行期间 ,万利会就在第一时间印制了预防红眼病的资料免费发送,并积极组织货源,以平价销售该类药品 ,抑制了市场中该类药品的价格上扬;2003年在防治非典事件中 ,林雅玲将中国疾病预防控制的《非典型肺炎中医药防治技术方案》(试行)喷绘成大海报张贴在每一家连锁店门口,增强广大市民防治的意识,并煎制了预防中药捐赠给维持社会秩序的公安干警们。


  “当时板蓝根冲剂供不应求 ,有些经营商乘机乱抬价 ,我们公司恰好有库存板蓝根冲剂60多件,广东的经销商得知此消息,每包要按8.5元给收购。若是跟着市场行情走的话 ,一下子就可赚20多万元,但我们把人民群众摆在第一位,依然以每包按5元排队限购供应给市民 。”林雅玲动容地说,正是秉承“聚良药 ,善天下”的经营理念,林雅玲和她的万利会让漳州的老百姓纷纷竖起了大拇指。


  林雅玲信心十足地告诉记者,公司已经在漳州龙文区征地200多亩建设医药科技园,进一步加大投资和研发力度,专门研究炮制生产中药饮片,她坚信,她一定会把中药饮片的炮制生产工艺发扬光大,为中国乃至全世界的人提供无污染、安全、绿色、优质的中药饮片。她透露 ,万利会计划在3年之内把连锁药店发展到200家 。


  一直以来,虽然万利会只收获微利 ,但林雅玲深知,企业要盈利,靠的不是抬高药价 ,而是要做大做强 。新的一年,林雅玲希望能继续坚守着自己在医药行业的这方净土,让老百姓买得起药,看得起病 。

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